Zor insanlar hakkında farklı düşünmek

Zor insanlarla uğraşmak odak noktamızı, üretkenliğimizi kaybetmemize sebep olabilir ve stres seviyelerini artırır.

Hakkında olumsuz duygular beslediğimiz insanlarla başa çıkma yeteneği ofis atmosferinin idaresi güç, stresli ve bazı durumlarda düşmanca hale gelmesine yol açabilir. Arkadan vuranlar, inatçılar, kötü niyetliler, mikro-yöneticiler, dedikoducular ve listeyi oluşturan diğerlerinin sahipleri ile etkin biçimde başa çıkabilmek için bu insanlara dair kendi algılarımızı değerlendirmeliyiz. Bunun anlamı tutumunuzu değiştirmenizdir. Tutumunuzu değiştirdiğinizde meseleye odaklanma ve stressiz bir ortamda işin yapılması imkanına sahip olusunuz. Tutumunuzu değiştirebileceğiniz üç yöntem şunlardır:

1. Diğer insanların tutumlarını değiştiremeyeceğinizi kabullenin.

Bu önemli bir faktördür. Sürekli olarak insanların bizim değerlerimize/inançlarımıza riayet etmesini sağlamaya çalışıyoruz ve bu zorlayıcı olabilir, özellikle de insanların kendi ahlak kuralları ve değerleri varken. Diğer insanların tutumlarını değiştiremeyeceğimizi kabullenmek ayrıca duygularımızı dengede ve kontrol altında tutmamıza da imkan tanıyacaktır.

2. İnsanların farklı olduğunu kabul edin.

Her insanın farklı değerleri, algıları ve inançları vardır; bu faktörler bizim kişiliğimizi oluşturur. Her birimizin eşsiz olduğunu ve farklı geçmişlerden geldiğini kabul etmek o insana saygı oluşturur ki bu da bize onların farklı bir perspektifini verir.

3. Kişilere, sizin amaçlarınızı ve hedeflerinizi karşılamak için uygun bir tavır içinde yaklaşın.

Onları değiştiremeyeceğinizi kabullendiğinize ve onların davranışlarının bir birey olarak onların kim olduğunun bir parçası olduğunu kabul ettiğinize göre onlara nasıl yaklaşacağınıza dair bir strateji geliştirmenin artık zamanı geldi. Bu yaklaşımı geliştirmek, onların davranışlarını kişisel kabul etmemekle başlar. Eğer bir hata yapmadıysanız veya o kişi sizin bir davranışınıza gücenmediyse çoğu zaman mesele sizinle ilgili değildir, bu durumda anlaşmazlığın çözülmesine ihtiyaç vardır, benim önerim sorunu derhal ele almanız. Bu yaklaşımı geliştirmede ikinci olarak, duyduklarınızı açıklığa kavuşturarak ve başka sözcüklerle anlatarak aktif dinleme becerilerinizi pratiğini yapın, böylece herkes aynı noktada buluşmuş olacaktır.

Bu kişiyle etkileşime girmeden önce bir gündem konunuz veya hedefiniz olmalıdır ve amaca/amaçlara ulaşmaya çabalamalısınız. Bir sonraki göreve geçebilmeniz için bu size memnuniyet verecektir; dolayısıyla da üretkenlik artacaktır.